Ciberseguridad en cámaras y alarmas conectadas: 10 ajustes para proteger tu hogar digital

La ciberseguridad en el hogar ya no es un tema exclusivo de expertos en tecnología. Con la proliferación de dispositivos conectados en casa —desde smartphones hasta cámaras de seguridad y alarmas—, proteger la red doméstica se ha convertido en una responsabilidad cotidiana que cualquiera puede asumir.

Cada dispositivo conectado a internet puede ser un punto de entrada para ataques. Los delincuentes informáticos no solo buscan datos bancarios: también les interesan contraseñas, cuentas asociadas y, en algunos casos, el acceso a cámaras o micrófonos.

Por eso, si utilizás soluciones conectadas como cámaras para el hogar y alarmas monitoreadas, conviene aplicar buenas prácticas básicas. En sistemas como los de Prosegur Alarmas, la Prosegur Smart App funciona como centro de control (notificaciones, gestión del sistema y acceso a funciones disponibles según el servicio contratado), por lo que la seguridad de tu cuenta, tu red y tu teléfono es clave.

A continuación vas a encontrar 10 ajustes concretos para reducir riesgos y proteger tu hogar digital.

El primer paso es cambiar cualquier contraseña predeterminada del equipo (cámara, NVR/DVR si aplica y router). Las credenciales de fábrica son una de las formas más comunes de acceso no autorizado cuando el usuario no las modifica.

Recomendación: cambia también el usuario por defecto si el dispositivo lo permite.

Evitá reutilizar contraseñas entre servicios. Una clave robusta debe ser larga y no contener datos personales (nombres, fechas, dirección). Si te resulta difícil gestionarlas, utiliza un gestor de contraseñas.

Consejo práctico: priorizá frases largas (tipo “frase-segura”) en lugar de claves cortas.

Si controlas tu seguridad desde una app, protege el dispositivo: bloqueo de pantalla, código seguro y, si tu teléfono lo permite, huella o reconocimiento facial. Esto reduce el riesgo de que alguien acceda a tu sistema si el celular se pierde o es robado.

En el caso de Prosegur, la Prosegur Smart App se usa para gestionar el sistema; por eso, reforzar la seguridad del teléfono y el acceso a la app es una medida básica de protección.

Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades. Mantenete al día:

1. La app de control (por ejemplo, Prosegur Smart App u otra que uses).
2. El sistema operativo del teléfono (Android/iOS).
3. Aplicaciones relacionadas (por ejemplo, servicios de autenticación o correo).

Si podés, activa actualizaciones automáticas.

Las cámaras IP y equipos de video (DVR/NVR) reciben parches de seguridad. Si nunca se actualizan, es más fácil que queden expuestos a fallos conocidos.

Buenas prácticas:

• Revisá actualizaciones de firmware al menos una vez al mes.
• Descarga solo desde canales oficiales del fabricante.

El router es el “centro” de tu red doméstica. Si el router es vulnerable, lo demás también lo es.

Ajustes recomendados:

• Cambia la contraseña de administración del router.
• Actualiza el firmware del router con regularidad.
• Desactiva la administración remota si no la utilizas.
• Evita dejar el panel de administración accesible desde internet.

UPnP puede abrir puertos automáticamente para facilitar conexiones. En seguridad, “facilidad” suele significar más exposición.

Si tu configuración funciona sin UPnP, es preferible desactivarlo. Si lo necesitas por un caso puntual, úsalo con cuidado y revisa qué puertos quedan abiertos.

Asegúrate de que tu red inalámbrica esté configurada con WPA2 o WPA3. Evita WEP o WPA antiguos.

Extra útil:

• Usa una contraseña fuerte para el WiFi.
• Desactiva WPS si no lo necesitas (puede debilitar la seguridad en algunos routers).

Una estrategia efectiva es crear una red independiente (red de invitados o red IoT) para cámaras, alarmas y dispositivos inteligentes. Así, si un dispositivo se ve comprometido, el atacante no tendrá acceso directo a computadoras, teléfonos o archivos personales conectados a la red principal.

En sistemas de videovigilancia, el problema no siempre es “hackeo”: a veces es un acceso compartido sin control.

Checklist mensual:

• Revisa qué usuarios tienen acceso a la app y a las cámaras.
• Elimina accesos que ya no correspondan.
• Verificá desde qué dispositivos se inició sesión.
• Ajusta notificaciones para detectar comportamientos inusuales.

Si tu sistema incluye cámara con reconocimiento inteligente, aprovecha sus alertas más específicas para reducir falsas alarmas y detectar eventos relevantes con mayor precisión, según las capacidades disponibles en tu servicio.

Revisa al menos una vez al mes. Si el equipo ofrece actualizaciones automáticas y provienen del fabricante oficial, podés activarlas para mantener parches al día.

No es lo ideal. Si necesitas hacerlo, evita redes abiertas y prioriza el uso de datos móviles. Si tienes conocimientos, una VPN puede aportar una capa adicional de seguridad.

1. Desconectá temporalmente el dispositivo de la red.
2. Cambia contraseñas (app, cámara, router y correo asociado).
3. Actualiza firmware y apps.
4. Revisa usuarios autorizados y sesiones activas.
5. Si persiste, solicita soporte técnico del proveedor.

Porque aísla dispositivos IoT del resto de tu red. Si uno se compromete, el daño potencial se reduce.

La ciberseguridad en casa no se trata solo de instalar dispositivos, sino de mantenerlos protegidos con hábitos consistentes: contraseñas robustas, firmware actualizado, router seguro y accesos controlados.

Si usás sistemas conectados como cámaras y alarmas monitoreadas, aplicar estos 10 ajustes puede reducir significativamente los riesgos y ayudarte a mantener tu ciberseguridad en el hogar, sin complicaciones técnicas.