Política de Privacidad PROSEGUR PROSEGUR CAR FINDER

Información Básica

Entidad de PROSEGUR Responsable del Tratamiento en función del País:

ESPAÑA
Denominación social:   Movistar Prosegur Alarmas S.L.
NIF:   B87222006
Dirección:   Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto:   dpo@movistaralarmasprosegur.com
Ejercicio de derechos:   protecciondedatos@movistarproseguralarmas.com

PORTUGAL
Denominación social:   PROSEGUR Alarmes Dissuasão Portugal Lda
NIPC:   513 523 944
Dirección:   Avenida de Berna, 54-B, r/c, 1050-043 LISBOA
Contacto:   dpo.pt@prosegur.com

ARGENTINA
Denominación social:   PROSEGUR ACTIVA ARGENTINA S.A.
CUIT:   30-70977656-4
Dirección:   Tres Arroyos 2835, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Contacto:   cumplimiento.argentina@prosegur.com

CHILE
Denominación social:   Prosegur Activa Chile Servicios Limitada
RUT:   76.880.070-7
Dirección:   Avenida el Cóndor 720, piso 2 Huechuraba
Contacto:   ada.calderon@prosegur.com

COLOMBIA
Denominación social:   Prosegur Seguridad Electrónica S.A.S
RUC:   900.462.517-2
Dirección:   Transversal 23 No. 95 – 53
Contacto:   habeasdata.colombia@prosegur.com

PARAGUAY
Denominación social:   ALARMAS PROSEGUR PARAGUAY S.A.
RUC:   80089398-0
Dirección:   Avda. Artigas y Concepción Leyes de Chávez – Complejo Barrail
Contacto:   www.prosegur.com.py/conocenos/contacta
Ejercicio de derechos:   jose.frutos@prosegur.com

PERÚ

Denominación social:   Prosegur Activa Perú SA
RUC:   20517930998
Dirección:   Av. República de Panamá 3890 - Surquillo - Lima, Perú.
Contacto:   datos-personales.PE@prosegur.com

URUGUAY
Denominación social:   PROSEGUR ACTIVA URUGUAY S.A
NIF:   214535370019.
Dirección:   Guaraní 1531, Montevideo.
Contacto:   atencionalcliente.uy@prosegur.com

SUDAFRICA
Denominación social:   Beagle Watch Armed Response Proprietary Limited
NIF:   ST-43B454B
Dirección:   Av. República de Panamá 3890 - Surquillo - Lima, Perú.
Contacto:   1 St Floor Unison House, 190 Smith Street (Fairland) 2030 - Johannesburg - South Africa

Finalidad principal del tratamiento: la finalidad del tratamiento de sus datos personales será posibilitar la prestación del Servicio PROSEGUR CAR FINDER, consistente en: (i) la monitorización a través de la Central Receptora de Alarmas de PROSEGUR (en adelante “CRA”) de las señales enviadas por el dispositivo instalado en el vehículo del cliente, en caso de robo (botón de Sospecha de robo) y/o asistencia (botón de Asistencia) y/o ante emergencias en caso de accidente u otro peligro (botón de SOS), así como (ii) el envío de notificaciones por parte del cliente y/o usuario, a través de la Aplicación PROSEGUR CAR FINDER, a la CRA para la activación protocolo de respuesta al evento.

Base legitimadora: los datos se tratarán en base al establecimiento o ejecución del contrato entre las partes y el interés legítimo.

Potenciales destinatarios de los datos:

Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.

Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u objeción al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a la dirección física o de correo electrónico de la entidad de PROSEGUR del País correspondiente, las cuales figuran en el encabezado de la presente Política de Privacidad, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad, en estricto cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos que resulta de aplicación.

Información Adicional 1. Responsable del Tratamiento

1.1. Datos del Responsable del Tratamiento

El presente documento regula la Política de Privacidad del Servicio de PROSEGUR CAR FINDER de PROSEGUR (en adelante, el “Servicio”), así como del uso de la Aplicación PROSEGUR CAR FINDER (en adelante la “App”).

En el encabezado de la presente Política de Privacidad, se recogen los datos identificativos de la entidad de PROSEGUR prestadora del servicio en función del país correspondiente (en adelante, “PROSEGUR”).

1.2. Alcance

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los clientes y/o usuarios que tengan contratado el Servicio, y accedan o transmitan información a través de la App. Por tanto, la presente Política de Privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.

2. Finalidades y Legitimación

Usted queda informado de que todos los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

A este respecto, PROSEGUR tratará los datos personales estrictamente necesarios para prestar los servicios contratados, en concreto, los datos personales de carácter identificativo del cliente y/o usuario y, en su caso, de las personas de contacto designadas por el mismo, y los datos de localización del vehículo del cliente en el que se encuentra instalado el dispositivo, únicamente en caso de que dicho dispositivo alerte de un evento de robo, asistencia o emergencia.

Asimismo, le informamos de que, para garantizar la seguridad y calidad del Servicio, podrán ser grabadas las conversaciones telefónicas mantenidas entre PROSEGUR y el cliente, así como las que PROSEGUR mantenga con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otros Organismos de prevención y respuesta de riesgos y siniestros.

Adicionalmente, le informamos que con el fin de poder llevar a cabo la prestación del Servicio que resulta objeto de contratación, usted como cliente de PROSEGUR y usuario de dicho servicio podrá proporcionar datos de identificación de terceras personas de contacto, con el fin de poder ponernos en contacto con el titular de los datos que nos ha facilitado para la atención del Servicio.

Por tanto, a través de la presente condición, usted queda informado de los extremos indicados y garantiza a PROSEGUR que antes de proporcionar estos datos de terceros (i) habrá informado previamente a los titulares de los datos de los extremos contenidos en esta condición, y (ii) que habrá recabado el consentimiento del titular de los mismos de manera inequívoca para la finalidad indicada, salvo que resulte de aplicación otra base de legitimación, de acuerdo con las exigencias contenidas en la normativa de protección de datos aplicable.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados, pudiendo PROSEGUR solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve. Asimismo, se compromete a comunicar a PROSEGUR cualquier cambio en los datos del contrato, especialmente los cambios en los datos correspondientes al domicilio de facturación y de la cuenta bancaria de domiciliación de los pagos.

Finalmente, la finalidad del tratamiento de sus datos personales será posibilitar la prestación del Servicio PROSEGUR CAR FINDER, consistente en:

(i) la monitorización a través de la CRA de PROSEGUR de las señales enviadas por el dispositivo instalado en el vehículo del cliente, en caso de robo (botón de Sospecha de robo) y/o asistencia (botón de Asistencia) y/o ante emergencias en caso de accidente u otro peligro (botón de SOS), así como;

(ii) el envío de notificaciones por parte del cliente y/o usuario, a través de la Aplicación PROSEGUR CAR FINDER, a la CRA para la activación protocolo de respuesta al evento.

El tratamiento de datos personales se llevará a cabo por parte de PROSEGUR, en base al establecimiento o ejecución del contrato entre usted y PROSEGUR y el interés legítimo.

i. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR o aplicación de medidas precontractuales:

Gestionar la relación contractual con usted y posibilitar la prestación del servicio PROSEGUR CAR FINDER de PROSEGUR.
Realizar las tareas administrativas necesarias para gestionar su alta y registro en la App PROSEGUR CAR FINDER de PROSEGUR y permitirle acceder a las funcionalidades que incorpora.

ii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR:

Realizar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con productos y servicios similares a los contratados por los clientes de PROSEGUR. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR se basa en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
Utilizar sus datos personales para evaluar el grado de utilización por parte del usuario de uso de la App. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR se basa en su interés en mejorar la experiencia de clientes.
Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo, en este caso, sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.

3. Destinatarios

Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.

Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.

4. Conservación de los Datos

Los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes y/o potenciales clientes.

Sus datos no serán conservados por un plazo superior al determinado en función de la duración de su relación con PROSEGUR y de los periodos establecidos legalmente. No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a
PROSEGUR ACTIVA ARGENTINA S.A., con domicilio legal en calle Tres Arroyos 2835, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a la siguiente dirección de correo electrónico: cumplimiento.argentina@prosegur.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.

Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Autoridad de Control correspondiente. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad de los Datos

PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.

En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.