Con el objetivo de continuar brindando servicios de valor agregado, PROSEGUR, la compañía líder en soluciones globales de seguridad, es pionera en la gestión integral de soluciones de autoservicios orientadas principalmente al segmento bancario, financiero, utilities y retail, entre otros.
Los cajeros automáticos inteligentes para depósitos en efectivo y cheque con acreditación on line, terminales de pagos de servicios, y dispositivos dispensadores de tarjetas para variadas aplicaciones son sólo algunos de los ejemplos concretos que le facilitan y mejoran la calidad de vida de todos los usuarios.
“Estamos comprometidos en la mejora y optimización del negocio de nuestros clientes y por otro lado continuamos acompañando las tendencias y hábitos de los usuarios, ya que se espera que en los próximos años la modalidad del autoservicio aumente sustancialmente permitiendo que las personas puedan tener acceso a una variada gama de servicios que le resuelvan de manera ágil y sencilla las distintas operaciones que deban realizar”,afirma Jorge Portolesi, Gerente Comercial, División Gestión Integral de ATM’s
Estas tendencias ubican a PROSEGUR en una inmejorable posición en el mercado local ya que es la única empresa con capacidad operativa, experiencia y trayectoria que puede ofrecer alternativas de alto valor agregado, necesarias para todo el proceso de gestión: implementación, operación y mantenimiento de las distintas soluciones, abarcando desde la consultoría, diseño, planificación, provisión de equipos, monitoreo, logística de valores hasta la segurización y mantenimiento integral.
La Compañía cuenta además con más de 40 centros operativos propios, muchos de ellos con stock de repuestos en zona, distribuidos estratégicamente a nivel nacional y un laboratorio centralizado para la detección y reparación de fallas, lo que asegura una mejor calidad y nivel de respuesta.
“Como valor agregado, PROSEGUR elabora para el cliente informes diarios y/o mensuales que reflejan todas las actividades, el tiempo empleado y cuáles se han llevado a cabo en cada unidad”, agrega Portolesi.
PROSEGUR es representante exclusivo de Diebold en Argentina. Desde mediados del año 2010 ha comenzado a darle un fuerte impulso a estas innovaciones tecnológicas, ofreciendo propuestas llave en mano que incluyen todos los componentes necesarios para la implementación y posterior mantenimiento de las soluciones de autoservicio, entre las que podemos mencionar: Provisión, instalación y mantenimiento de ATM´S y TAS, Carga y descarga, Cash Managment, Clasificación y depuración del efectivo, Reportes de arqueo, Diseño y desarrollo de aplicaciones de software, Site preparation, Monitoreo remoto en línea de componentes ATM´S y TAS, Instalación, supervisión y mantenimiento de alarmas vinculadas a fuerzas de seguridad y Asistencia Técnica.
Los módulos aceptadores de billetes y cheques on line (en proceso de homologación) son ya una realidad concreta en Argentina. Si bien hasta el momento es muy bajo el porcentaje de cajeros automáticos que disponen de los primeros (inferior al 4% sobre una base instalada de 6.000 equipos de los que permiten la incorporación de este tipo módulos), se pronostica que para finales del año en curso el porcentaje podrá llegar al 10%. “En este contexto estimamos finalizar el 2011 con una participación del orden del 40% del total de módulos aceptadores de billetes que se pondrán en servicio” sostiene Portolesi.
A nivel mundial, PROSEGUR atiende más de 35.000 cajeros y acompaña a sus clientes en la bancarización y tendencia del mercado.
PROSEGUR, líder en soluciones globales de seguridad.
Presente en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, España, Francia, Singapur, México, Paraguay, Perú, Portugal, Rumania y Uruguay, y en continuo proceso de innovación tecnológica desde hace mas de 35 años, PROSEGUR ofrece todos los servicios de seguridad que hoy pueden demandar los clientes.
Una plantilla de más de 100.000 empleados y más de 600 sedes en el mundo; una firme apuesta por la tecnología y la innovación; el capital humano en perfecta sintonía con el cliente, y la excelencia en la prestación de servicios, le han permitido a PROSEGUR seguir creciendo día a día.
